Daynet Call Recording
DaynetCall Recording es una solución Web desarrollada por Interside Daynet para la grabación de llamada de voz en infraestructuras ToIP Cisco.
Esta solución está enfocada en organizaciones que necesitan cumplir con normativas legales, monitorear la calidad de servicio o evaluar el desempeño de sus colaboradores en la atención de clientes con respecto a sus llamados In-Bound y Out-Bound.
· Busca y reproduce todas las grabaciones registradas en los servidores de Grabación
· Posee dos tipos de modalidades de captura de llamadas: Active Recording (grabación activa) y Passive Recording (grabación pasiva)